Достижения

Чем особенно хороша и чем горжусь. Я умею чувствовать настроение человека, подобрать правильные слова, вовремя улыбнуться или просто выслушать — и именно это делает мой сервис живым и запоминающимся.

Бывали случаи, когда с одного стола я получала чаевые, превышающие средний дневной доход, но больше всего меня вдохновляет не сумма, а искреннее отношение гостей. Люди чувствуют, когда ты работаешь с душой, и отвечают тем же.

Один из постоянных гостей, переехав в Севастополь, однажды специально вернулся и привёз мне лимитированную коллекционную игрушку, зная, что я люблю такие вещи. Этот момент стал для меня настоящим подтверждением того, что за сервисом стоит не просто работа, а человеческая связь.

Многие гости видят во мне не только официанта, но и человека, готового поддержать, помочь или просто искренне порадоваться за них. Особенно приятно, когда люди высокого уровня жизни здороваются со мной как со старым другом — значит, я делаю всё правильно.

Для меня ценность работы — в том, что гости видят и чувствуют во мне искренность. Это дорогого стоит.

Развитие

В нашем ресторане часто проходят тренинги и повышения уровня сервиса, и каждый такой день — возможность узнать что-то новое, улучшить свои навыки и стать ещё увереннее в деле, которое я люблю.

Благодаря этому я постоянно расту вместе с командой: учусь лучше чувствовать гостей, замечать мелочи, которые делают сервис по-настоящему тёплым и запоминающимся.

А ещё я проходила обучение от Restaurant Labs у Дмитрия Назаренко — это дало мне огромный толчок и понимание, что сервис — это не просто работа, а искусство общения, внимание и энергия, которую ты отдаёшь людям.

С удовольствием участвую в конкурсах и мероприятиях. Когда работала на должности бариста, принимала участие в конкурсе «Бариста года» — это был невероятный опыт и отличный стимул расти дальше.

Кроме того, у нас в ресторане мы сами создаём атмосферу праздника — устраиваем флешмобы и даже танцуем перед гостями. Это всегда вызывает улыбки, добавляет энергии и делает работу по-настоящему живой

Для меня развитие — это не про галочки и сертификаты, а про то, чтобы каждый день становиться лучше, чем вчера

Почему достойна победы

Я заслуживаю премии за искреннее отношение к своей профессии и умение превращать обычное обслуживание в настоящее искусство общения. Я не просто выполняю работу официанта — я создаю настроение, атмосферу и оставляю у гостей ощущение, что их действительно видят, слышат и ценят.

За годы в общепите показала исключительную стабильность, преданность и любовь к делу. Гости возвращаются снова и снова — не только за вкусной едой, но и за теплом, вниманием и настоящей улыбкой.

Я тот человек, который умеет поддержать, вдохновить и подарить хорошее настроение даже в самый загруженный день. Участвую в конкурсах, постоянно развиваюсь, учусь новому и всегда с душой принимаю участие во всех проектах и мероприятиях ресторана.

Такие сотрудники делают сервис живым и человечным. Именно поэтому я достойна быть отмеченной как человек, который вкладывает сердце в каждое обслуживание и делает этот мир чуточку теплее.